AI literacy per segreteria e amministrazione

Il percorso formativo è rivolto al personale di segreteria e amministrazione, con l’obiettivo di fornire competenze pratiche per l’utilizzo efficace e consapevole degli strumenti di AI generativa nelle attività quotidiane. Il corso affronta i principi fondamentali dell’AI generativa, le tecniche di prompting per attività operative ricorrenti, il controllo della qualità degli output e l’utilizzo di documenti e knowledge base come supporto ai processi di lavoro. Sono inoltre approfonditi i criteri di scelta tra diversi strumenti AI e, nella configurazione completa del percorso, l’impiego di agenti e automazioni leggere. Le attività alternano inquadramento metodologico, esempi applicativi ed esercitazioni su casi d’uso tipici dei contesti amministrativi e organizzativi, con attenzione agli aspetti di affidabilità, verifica delle informazioni e standard operativi condivisi.